POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego oazalawendy.pl (dalej: „Sklep") jest: GOSPODARSTWO ROLNE, Irena i Andrzej Cielesta, z siedzibą pod adresem: Stara Olszówka 63, 28-330 Wodzisław, NIP: 6561002620 (dalej: „Administrator").
2. Kontakt z Administratorem: e-mail: kontakt@oazalawendy.pl, tel.: +48 501 588 897.

§2. Cel i zakres przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
   • Realizacja zamówień złożonych w Sklepie (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki).
   • Obsługa reklamacji i zwrotów.
   • Kontakt z Kupującym w sprawie zamówienia.
   • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawienie faktury, prowadzenie dokumentacji podatkowej).
   • Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§3. Podstawa prawna przetwarzania

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
   • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
   • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe).
   • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (dochodzenie roszczeń).
   • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda Użytkownika (np. newsletter, kontakt marketingowy).

§4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
   • Dane dotyczące zamówień — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).
   • Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.
   • Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń — do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

§5. Prawa Użytkownika

1. Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
   • Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
   • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
   • Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
   • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
   • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
   • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
   • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@oazalawendy.pl.
3. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§6. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi — w celu dostarczenia przesyłki.
   • PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań — w celu obsługi płatności elektronicznych.
   • Biuro rachunkowe — w celu prowadzenia dokumentacji księgowej.
   • Dostawca usług hostingowych — w celu przechowywania danych na serwerze.
2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

§7. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:
   • Zapewnienia prawidłowego działania strony.
   • Zapamiętania sesji użytkownika i zawartości koszyka.
   • Prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin (Google Analytics).
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies na naszej stronie, klikając tutaj: Zmień ustawienia cookies, lub za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. zapamiętywanie koszyka).
3. Rodzaje stosowanych cookies:
   • Sesyjne — usuwane po zamknięciu przeglądarki.
   • Trwałe — przechowywane przez określony czas (np. preferencje użytkownika).
   • Analityczne — Google Analytics (anonimowe statystyki).

§8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
2. Transmisja danych pomiędzy Użytkownikiem a Sklepem jest zabezpieczona protokołem SSL.

§9. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
2. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na dole strony.